Ogólne informacje o Sklepie, Sprzedawcy, Regulaminie sprzedaży, dostawie, wymianie i zwrocie towaru, przekazie pieniężnym

Dostawa i płatność

Sposoby dostawy

1. Przesyłka kurierska InPost,

2. Postomat InPost,

3. Przesyłka kurierska.

4. Odbiór osobisty w Krakowie.

5. Ukierunkowana dostawa.

Metody Płatności

1. Przelewy24

2. Płatność bezgotówkowa.

3. Faktura - Wystawiam fakturę z VAT.

4. Opłata na konto.

5. Płatność gotówką przy odbiorze w Krakowie.

Rachunek bankowy

Bank: BNP PARIBAS
Address: Stańczyka 8b / 51, 30-126 Kraków, Poland
 

Czas realizacji zamówienia:

• Zamówienia realizujemy w ciągu 4 dni roboczych od daty płatności. Po tym czasie przekazujemy go firmie kurierskiej. Termin otrzymania zamówienia przez Klienta może się różnić w zależności od wybranej usługi pocztowej i sposobu dostawy.

• Czas realizacji zamówienia z nadrukiem indywidualnym liczony jest od dnia dokonania płatności i zatwierdzenia układu produktu przez Klienta.

Dane kontaktowe Firmy

Pavlo Borovskyi 

NIP: 9452287855

REGON 527891117

Numer konta bankowego: 05 1600 1462 1713 2444 3000 0001

(Bank: BNP PARIBAS)

 

Paulbag

Stańczyka 8b / 51, 30-126 Kraków

paul.bag.sales@gmail.com

tel: +48 503 608 480
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.

+48 503 608 480

paul.bag.sales@gmail.com

+48 503 608 480

+48 503 608 480

+48 503 608 480

 Z Twoim zamówieniem coś jest nie tak?

Weź głęboki oddech i skontaktuj się z nami :)

Najlepiej napisz na  wysyłając zdjęcia paul.bag.sales@gmail.com

lub zadzwoń tel. +48 503 608 480 - pracujemy w godzinach 8-16 (pon-pt)

Daj nam szansę naprawić naszą pomyłkę :) - pamiętaj jesteśmy tylko ludźmi i czasem się pomylimy.

Jeśli pomyłka jest po obu stronach - zawsze coś wymyślimy!

Jeśli pomyłka jest Wasza - tutaj zawsze staramy się pomóc szybkością powtórzenia zamówienia i rabatem.

 

Oficjalny Regulamin - odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: paul.bag.sales@gmail.com

 

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Stańczyka 8b / 51, 30-126 Kraków  jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

REKLAMACJE

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: paul.bag.sales@gmail.com lub drogą pocztową na adres Stańczyka 8b / 51, 30-126 Kraków

Wadliwy towar należy wysłać na adres: Stańczyka 8b / 51, 30-126 Kraków. W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,

• usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny,

• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy – na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Funkcje sprzedaży towarów z indywidualnym nadrukiem na zamówienie

Papierowe torby upominkowe, pudełka z nadrukiem nie podlegają wymianie ani zwrotowi, gdyż wykonywane są na indywidualne zamówienie.

Dlatego prosimy o zwrócenie uwagi na przekazaną wizualizację. Zgodnie z regulaminem naszego sklepu, zamawiając produkt z indywidualnym nadrukiem, Klient otrzymuje do akceptacji wizualizację opakowania.

Wizualizacja jest ostateczną formą potwierdzenia głównej treści projektu, za którą pełną odpowiedzialność ponosi osoba otrzymująca.

Nie przyjmujemy reklamacji dotyczących kwestionowania treści drukowanej (treści, słów, dat, obrazów) – ponieważ cechy te zostały uzgodnione z Panem.

Jeśli otrzymałeś uszkodzoną przesyłkę pocztową - poinformuj nas o tym na paul.bag.sales@gmail.com lub +48 503 608 480 - a wspólnie zgłosimy się do firmy kurierskiej w sprawie braku transportu.

Jeśli zamawiasz dużą partię opakowań z indywidualnym nadrukiem i nie jesteś pewien, zamów próbkę produktu, aby upewnić się o odpowiedniej jakości.

Staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepiej spersonalizowane opakowania.

Art. 39. prawa konsumenta (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy przed zawarciem na odległość umowy o usługi finansowe

1. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową przedsiębiorca jest obowiązany poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały, wskazujący na zamiar zawarcia umowy i odpowiadający rodzajowi użytego środka porozumiewania się na odległość o:

1) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy, organie, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany, a w przypadku gdy działalność przedsiębiorcy wymaga uzyskania zezwolenia – danych dotyczących instytucji udzielającej zezwolenia;

2) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) w Rzeczypospolitej Polskiej przedstawiciela przedsiębiorcy, o ile taki występuje;

3) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) podmiotu innego niż przedsiębiorca świadczący usługi finansowe na odległość, w tym operatora środków porozumiewania się na odległość, oraz charakterze, w jakim podmiot ten występuje wobec konsumenta i tego przedsiębiorcy;

4) istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu;

5) cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, w tym opłaty i podatki, a w przypadku niemożności określenia dokładnej ceny lub wynagrodzenia – podstawie obliczenia ceny lub wynagrodzenia umożliwiającej konsumentowi dokonanie ich weryfikacji;

6) ryzyku związanym z usługą finansową, jeżeli wynika ono z jej szczególnych cech lub charakteru czynności, które mają być wykonane lub jeżeli cena bądź wynagrodzenie zależą wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;

7) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia;

8) kosztach oraz terminie i sposobie świadczenia usługi;

9) prawie oraz sposobie odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 40 odstąpienie od zawartej na odległość umowy o usługi finansowe ust. 1 i 2, albo wskazaniu, że prawo takie nie przysługuje, oraz wysokości ceny lub wynagrodzenia, które konsument jest obowiązany zapłacić w przypadku określonym w art. 40 odstąpienie od zawartej na odległość umowy o usługi finansowe ust. 4;

10) dodatkowych kosztach ponoszonych przez konsumenta wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli mogą one wystąpić;

11) terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie lub wynagrodzeniu mają charakter wiążący;

12) minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe;

13) miejscu i sposobie składania reklamacji;

14) możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umowy;

15) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 42 wypowiedzenie zawartej na odległość umowy o usługi finansowe bez oznaczonego czasu jej trwania, oraz skutkach tego wypowiedzenia, w tym karach umownych;

16) istnieniu funduszu gwarancyjnego lub innych systemów gwarancyjnych, jeżeli takie istnieją;

17) języku stosowanym w relacjach przedsiębiorcy z konsumentem;

18) prawie właściwym państwa, które stanowi podstawę dla stosunków przedsiębiorcy z konsumentem przed zawarciem umowy na odległość oraz prawie właściwym do zawarcia i wykonania umowy;

19) sądzie właściwym do rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem umowy.

20) (uchylony)

2. W wypadku przekazywania konsumentowi informacji w formie głosowych komunikatów telefonicznych nie stosuje się przepisów ust. 1 pkt 6–8 oraz pkt 10–20, jeżeli konsument udzieli na to wyraźnej zgody. Przedsiębiorca jest obowiązany zamieścić w komunikacie informacje o prawie konsumenta do żądania przedstawienia informacji, o których mowa w tych przepisach oraz sposobie ich uzyskania.

3. Przedsiębiorca jest obowiązany do przekazania konsumentowi informacji, o których mowa w ust. 1, utrwalonych na papierze lub innym trwałym nośniku dostępnym dla konsumenta, przed zawarciem umowy, a gdy umowa jest na życzenie konsumenta zawierana z zastosowaniem środka porozumiewania się na odległość, który na to nie pozwala – niezwłocznie po jej zawarciu.

4. W czasie trwania umowy konsument ma prawo żądać potwierdzenia jej treści na piśmie. Konsument ma także prawo żądać zmiany środka porozumiewania się na odległość, chyba że stosowanie takiego środka nie jest przewidziane w umowie lub nie odpowiada on charakterowi świadczonej usługi.

5. Obowiązek określony w ust. 1 nie dotyczy jednorazowych świadczeń, które są spełniane przy użyciu środków porozumiewania się na odległość i za które fakturę wystawia osoba fizyczna lub prawna, która w ramach swojego przedsiębiorstwa udostępnia co najmniej jeden środek porozumiewania się na odległość dostępny dla

konsumenta i przedsiębiorcy, z wyjątkiem jednak informacji, o których mowa w ust. 1 pkt 1.

6. Obowiązek określony w ust. 1 nie dotyczy poszczególnych czynności (umów szczegółowych) wynikających z umowy (umowy ramowej).

7. W wypadku wykonywania poszczególnych czynności o tym samym charakterze pomiędzy tymi samymi stronami, jeżeli czynności te nie wynikają z wcześniej zawartej umowy (umowy ramowej), obowiązek określony w ust. 1 dotyczy tylko pierwszej z tych czynności. Jeżeli w ciągu roku od dnia wykonania pierwszej czynności nie wykonano żadnej czynności o tym samym charakterze pomiędzy tymi samymi stronami, to do pierwszej czynności wykonanej po tym czasie stosuje się ust. 1.

8.  Obowiązek określony w ust. 1 uważa się za spełniony, jeżeli przedsiębiorca przekazał konsumentowi informacje zgodnie ze wzorem określonym w formularzu informacyjnym, o którym mowa odpowiednio w art. 14 przekazanie danych na formularzu informacyjnym lub art. 19 możliwość przekazania danych na formularzu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2023 r. poz. 1028, 1285, 1394 i 1723).